投诉小天鹅质量问题，要求退款
网友保保_skNPin1z
已完结
我在2026年6月13日晚上9点10分，通过小红书*台，查找了小天鹅的客服电话4001807958并拨打，联系客服维修，后续有维修工作人员联系我并加了联系方式方便后续上门维修，没有工单号。维修师傅是第三方收费，用自己个人账号分别在14日收取50定金，15日上门维修费465，一共515元维修主板费用。维修完成后洗衣机脱水功能依旧故障，维修服务完全没有解决问题，上门维修本该一次性排查修好所有故障。小天鹅全国官方热线400-8228-228核实，确认4001807958并非品牌授权售后，该商家属于第三方维修中介，存在虚假宣传、冒充品牌官方售后误导消费者的行为，且目前该400客服电话已无法正常拨打。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
我要投诉的并非此品牌，而是冒充此品牌的公司
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