品胜随身WiFi虚假宣传网速不达标

网友保保_K2QlvOxE 2026-06-30

已完结

在2026年1月8日在天猫上买了品胜的随身wifi，商家宣称随身wifi网速最高可以有200多兆，但是实际使用不足10兆，甚至更慢，客服机械式回复踢皮球，没有实际解决问题，最后干脆不回，怀疑是商家限速了。诉求：要不就是解除限速，要不就是虚假宣传假一赔十。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-08-15 08:00:46

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:01:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 17:34:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 17:33:56

投诉信息

品胜官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

81.58元

投诉编号：

101759026

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