汉庭酒店洗衣机计时不准致衣物被触碰

网友保保_bZtSqqeg 2026-07-01

已完结

汉庭酒店洗衣机计时不准致衣物被触碰我要投诉汉庭酒店（保定火车站直隶总督府店）在我入住期间因为其酒店洗衣机计时不准确导致我的贴身衣物被其他入住客人随意触碰处置，现在我要去酒店对我入住期间产生的费用进行退款并对我做出赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-08-16 08:00:30

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

企业跟进

2026-07-01 19:41:24

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 11:00:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 11:00:22

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101763520

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