享遇商旅虚假宣传且拒退会员费

网友保保_pWlzwSNA 2026-07-01

已完结

2024年10月7日在丹东花2000块购买了享遇商旅会员，告诉我购买了这个卡每次坐飞机更便宜，后续出现每次坐飞机只能抵扣会员卡50块钱，我坐了两年飞机卡里还有1700块，这次订机票又让我充值才能买，联系客服联系不上，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-08-16 08:00:46

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 18:56:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 18:56:06

投诉信息

享遇商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101767340

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