汉庭酒店客房漏水、强制续住及服务失职
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6.24日我下单了6.24-6.27三晚双床房，当日下午办理入住，十几分钟没有办理成功，前台拿身份证离开，没有人告知原由。6.25晚十点左右，回酒店发现漏水，联系前台后大概十到十二分钟才有人处理。其首先提出两人能不能挤一挤，造拒绝才提出一楼有一件大床房，四楼有一件大床房一件榻榻米，随换四楼。6.26中午，酒店方联系我表示想让我们换到新的双人间，我们在外游玩，不方便往返。处于礼貌，我表示看情况，说不定能回去，酒店方表示某部门工作五点下班，暗示我们早回协助他们搬房间，处于旅行安排，我们不能返回，于是酒店方表示需要多出一晚差价。 目前酒店提出方案是认为我自愿接受续住，补偿30元及5000积分，认为微信聊天过程中前台没有诱导意向，我个人不同意该方案。 （微信聊天如下：A：我是汉庭酒店清明上河园西司夜市酒店，您好咱们412，413今天还换回双床您的行李还在房间吗？ 我：在的，在外玩A：好的 您的行李有收拾好吗？ 方便我们进去把行李拿到前台您晚上回来拿新的房卡和行李 我：没有收拾，早上出门就去上河园了 A：目前您不需要等的双床在3楼 4楼的房间您需要等 还没打扫好 看您什么时间回来？咱们客房姐5点就下班了 我：三四点约了万岁山节目回去 朋友说不换了 下午有安排 A：不换了，咱们413今天麻烦您下一个续住订单 我：下午回去办理吧 或者你说华住*台怎么下单 A：您是APP还是小程序，主页定位开封 或者您接收一个验证码，前台这边下订单 费用稍后发您 您支付一下）
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