南京宏卓教育虚假宣传诱导学生贷款
网友保保_wjGgzsRl
已完结
本人于2026年4月15日通过微信联系被投诉方咨询专升本报考培训。对方销售人员通过夸大宣传、承诺“最简单粗暴通过考试"等方式诱导本人学生分期贷款3000元，每月15号扣款3 00已经扣除三个月总共900还有210 0的分期。本人于6月20日发现受*并要求退款。但在整个过程中 1.对方诱导本人还是一名学生的情况下贷款分期3000元； 2. 对方从未在付款前告知任何退费规则或违约金比例； 3. 本人登录其学*软件，未观看任何课程，未接受任何教学服务，对方未产生任何实际成本。现被投诉方客服以所谓的“服务费”为由，强行要求 扣除总金额的89%，仅同意退还1 1%。对方叫我补齐2670只退¥330我认为该行为属于利用霸王条款侵害消费者权益，且涉嫌虚假宣传和诱导消费。 诉求1.要求被投诉方全额退还本人支付的全部费用共计900元；并且停掉我的分期合同。 2. 要求市场监管部门介入调查其是否存在虚假宣传及欺诈
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
负责人没有负责，信息不回，交的钱也没有享受到服务，钱也不退负责人不回跑路
用户补充投诉
补充内容
该机构现在联系我只许解除合同，已扣除的900不给我退款
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