武汉友宝科斯科贸有限公司约定好送货上门却收取不定额卸货费虚假宣传乱收费

网友保保_LLOlZAku

已完结

我与武汉友宝科斯科贸有限公司在6月23日签了合同。我与该公司市场部在签约前沟通时,询问货物是否送货上门,对方明确回复是的送货上门,才与他们签约。然而在进货时,他们却收取不定额卸货费,且该费用如何收取的具体细节并未事先告知且在合同里也无注明,对方构成虚假宣传及欺诈,违反法律法规我有权解除合同。多次与友宝官方客服及工作人员沟通无果后,我要求退货退款,但对方拒绝要求我支付费用和押金。我不认可,现要求对方退货退款,把贩卖机机器拉走并承担拆卸运输费用等。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像