济南润祺汽车销售有限公司虚假出库隐瞒车况拒不协商赔偿
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一、标题 广汽传祺济南润祺门店批量虚假出库隐瞒车况，集团督办后补偿方案不合理拒不协商 二、事实经过 本人 2026 年 5 月 31 日在济南匡山汽车大世界广汽传祺 4S 店（济南润祺汽车销售有限公司，门店联系电话：138****1701、157****7667；广汽传祺厂家客服联系电话：40******66）购买传祺 GS3 新车，购车发票开具时间为 5月31日，但门店提前于 2026 年 1 月冒用第三方身份作为第一个车主，将该车虚假出库、实名绑定、激活首保，整整提前 5 个月。 门店承认该店长期批量违规冲量：大批量冒用无关人员身份证，录入系统，并截取半截发票的截图上传厂家后台，而不开具完整机动车销售统一发票，虚构销量套取厂家月度返利。在消费者购车时，刻意隐瞒车辆已存在实名登记等关键信息，侵害消费者知情权。 维权一个多月以来，我多次向传祺400、广汽集团总部投诉，广汽集团下发督办件后，厂家介入协调，但门店给出的两套方案均无法接受：1）退车方案要求我自行承担加装配件、误工、交通、车辆贬值等全部损失，权责划分不合理；2）赔偿方案仅提供一档固定少数金额赔偿，无法覆盖侵犯我知情权、车辆估值损失，以及维权产生的时间、精力、财产损耗损失，门店以承受能力不足为由拒绝调整赔偿方案。 厂家销量导向返利*、销售系统缺少发票与实名核验机制，存在监管失职，仅简单协调未动用返利、考核权限约束门店，虽然督办但未落地实质解决方案。 三、诉求 1）广汽传祺经销商系统彻底清除车辆全部虚假实名、出库、首保激活记录，并出具系统清除截图凭证； 2）督促济南涉事门店结合本人全部实际损失，给出合理的一次性经济补偿，本人可保留车辆正常使用；如果退车，则门店承担加装配件、误工、交通、车辆贬值等全部损失； 3）核查济南润祺门店批量虚销、违规上传半截发票台账，对经销商违规行为整改处罚； 4）广汽传祺厂家完善销售系统与商务返利*，杜绝虚构车辆销售档案的行为。
投诉进度
