星轶影城擅自退票且取消优惠
网友保保_8edb16ed
已完结
2026年7月4日13点左右，在猫眼*台购买两张7月5日16点19分的两张电影票，显示成功并出票。在未通知本人前提下，以包场为由直接把我的两张票退了。本人购买票时使用了农信满减，共优惠40元，现在再次购票已无法优惠。难道客户没有知情权吗？可以随便退客户的票？而同理客户如因行程问题退票却要收手续费。那你们随意退我票不是影响我的行程吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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