京唐旅行社售迪士尼门票不退且含霸王条款
网友保保_sD25J6CG
已完结
7.4号在微信小程序搜索香港迪士尼购买了四张门票未消费，购买后发现和香港迪士尼官方服务内容不一致，并且是第三方*台非官网，我们的行程也不是去香港是去上海。要求退款，不予退，客服给我展示《霸王条款》“一经购买不可退”不符合《消费者权益保护法》第26条。诉求1.未消费金额全额退款；2.整改霸王条款，保护消费者权益。
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实在抱歉给您带来不好的体验，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城，正品保障，您可放心选购，您选购的这款产品一经购买不支持退改，建议有效期内使用，如遇不可抗力因素无法使用，可以提供有效期内无法出行的相关证明联系客服尝试反馈，具体以相关部门回复为准，目前未能申请成功，如您在体验有任何问题咨询，可以联系客服反馈，感谢您的支持和理解~
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补充内容
商家冒充官方不说 事后说自己是与迪士尼官方合作商 但无法提供任何合作证明
用户补充投诉
补充内容
非实名制门票不能退款霸王条款
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该公司是假冒香港迪士尼官方小程序欺*消费者
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