识季APP退货收取25%高额费用不合理
网友保保_FvjGUlUn
我在2026年 3月23日识季app上购买了一款价格为7898人民币的手环，在4月8日收到，可惜 这款手环尺码并不符合我 所以我决定退货退款。但是因为这个识季的app， 它需要收取我产品百分之25的费用？这是非常不合理的，因为假设这个产品1000人民币，就只会收取250元，但是假设产品10000人民币就会收取2500元！！！非常的霸王条款，我多次打电话进行协商让步，均无效果，所以现在我决定来这里投诉 我写信是要就我的退货申请收取的极其不合理的费用提出正式投诉。 我强烈反对这一现象 并基于以下理由认为这是完全不可接受的 侵犯消费者保护权：对标准退货收取高达25%的费用，侵犯了消费者在公*交易方面的基本权利。根据适用的消费者保护法，消费者有权获得公*的退款程序，特别是在产品有缺陷或被歪曲的情况下。 不公*和隐藏条款（“细则”）：在购买时，这25%的罚款没有明确地向我披露。*台不能强制执行任意的内部，不公*地惩罚消费者或免除企业的基本退货义务。 *台必须立即批准我的退货请求。 必须向我的原始付款方式全额退款7898，不得扣除任何未经授权的“补货”、“处理”或“加工”费用。我现在只收到了5923元的退款，还有1975元的差额 请注意，如果此事未能在48小时内得到圆满解决，我将进一步升级此问题。我将向相关监管机构继续提出正式投诉，并与我的银行/支付提供商提起退款纠纷。此外，我保留在公众评论和社交媒体*台上分享这种不公*商业行为的权利。 我希望你们能迅速回应并迅速解决此事 谢谢
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