一加*板Pro新机卡顿,商家拒退

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在拼多多上,一加品牌买了一加*板pro,购买后,使用一个小时,这个新*板就开始出现卡顿,产品质量问题严重,申请退货退款,商家客服,以连网理由,拒绝通过退货退款,产品质量问题,在老百姓手中,需要检测电子产品的好坏,不连网使用,怎么知道有问题,该商家以此理由拒绝通过我的申请,我喜欢商家可以退货退款,产品到手一个小时,并没有任何损伤

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