长治居然之家迪美斯家具异味严重推诿不处理
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本人于 2024 年 8 月在长治市居然之家迪美斯家居店购买了床、床头柜以及衣柜等几件家具。货品到货安装时，就闻到家具味道很重，前来安装的工人说是正常现象，过一阵子就好了，我也以为是新货原因，也没多想。后期经过多次用水擦拭、开窗通风等方式，接*两年时间过去，直到现在衣柜味道仍旧很重，在此房间呆久了会觉得头晕恶心，严重影响生活和居住。找到商家协商，商家以当时不是他在经营为由，推脱责任，让联系迪美斯工厂解决。联系工厂后，工厂经理让商家到现场查看情况，但长治商家拒绝到场查看。无奈之下，辗转联系到当时经营的迪美斯家居负责人（系现任商家亲属），当时负责人也拒绝到场查看，让我自己找居然之家、找鉴定机构鉴定，并称如鉴定货物确有问题，仍旧拒绝承担责任，将问题给反馈给厂家处理。反正是来回推诿扯皮，不给解决方案。希望*台可以帮忙处理此事，保护消费者合法权益。
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