石头H50Ultra价差大且疑似发二手货
网友保保_hOrgdgm3
已完结
2026年3月28日，我在抖音*台石头科技官方旗舰店下单购买石头H50Ultra吸尘器，订单实付2036元。直播间里说每个人下单收货后反200（已反），目前该商品同款当前售价仅1607元（并再反200），短短数月差价高达430元，协商无果，诉求补足剩余430元差价。并且在直播间内收到疑似二手货，到手时机器表层覆膜已被撕掉，且直播间宣传防缠毛，实际上还是会缠很多毛发需要手动清理，续航也达不到直播间宣传，直播间混淆视听，实际上只有最小吸力能续航长一点，大吸力续航非常非常短
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补发/发货,解释
企业跟进
跟进内容
针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
