问界汽车拒退购车定金侵害权益

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2026年7月6日,我通过华为商城线上渠道,向收款主体重庆问界汽车销售有限公司支付4999.9元(订单金额5000元)定金,订单编号28************65,预定问界M7 Ultra车型,线下对接门店为太原茂业鸿蒙智行,销售康政杰。 商家销售诱导我回复确认提前锁单,缩短官方24小时犹豫期,全程未签订纸质购车合同,车辆未交付、未开票,商家无任何实际损失。*期家中突发变故,家中老人离世,经济压力大无力承担购车贷款,主动联系销售协商退订、转让订单,商家仅允许直系亲属更名,拒绝对外转让且拒不退还5000元定金,单方面设置不退定金的不合理条款,侵害消费者权益。 诉求:商家全额退还5000元购车定金。 附件上传花呗付款账单凭证、与销售微信完整沟通记录作为证据。

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