卓越巴士乘车定位不准且拒退票

网友保保_CQFKH6VQ

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2026年6月10号,在卓越巴士购买两张15:50从珠海到深圳宝安机场的车票。后续由于乘车地点定位不准,导航到站外就结束了,联系客服后发来一张与实际乘车地点不符的图片,发来的图片也为客运站站外,实际为站内乘车,多次打电话也无人接听,并且*台没有站点图片,若不联系客服根本不知道在站内乘车,系我主动,客服及*台从未主动提前告知。*台拒绝退款拒绝改签系霸王条款,也无明显退改签规则和入口,违反了我*律,侵犯了我的消费者知情权,也并无商家所说的穿蓝色马甲的工作人员和广播通知。后面再联系客服客服也没有任何回复,系态度不端。

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