九元航空退票手续费过高拒退款
网友保保_8e617161
已完结
我要投诉九元航空，航班AQ1188（20号长春龙嘉到广州白云）和AQ1187（25号广州白云到长春龙嘉），在去哪网购票。 问题：本人在7月4号购买机票，24小时内因行程变动，我提前向航司申请办理退票。九元航空设置过高退票手续费，扣费标准不合理，属于霸王条款，我多次联系客服协商退票事宜，对方未给出合理解决方案，拒绝正常退票退费，侵害消费者合法权益。 投诉诉求：1.请九元航空为我办理机票退票，完成全款原路退款；2.在7个工作日内处理完毕并反馈结果。 本人承诺上述内容属实，材料真实有效，请介入协调处理。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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