潮宏基隐瞒金价诱导消费并乱收费
网友保保_GyJjle51
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本人2026年5月26日在郑州万象城潮宏基专柜购买足金项链，克重16.29克，总价22000元。 当日黄金大盘价仅990元/克左右，门店导购刻意主推一口价产品，隐瞒折算单价高达1350元/克，诱导缺乏购金经验的我消费，远超同期正常金价。 后续金价回落至890-900元/克，我到店申请换款，店长收取50元/克折旧费，还诱导我额外加15000元换新；导购刻意拉*关系话术哄*，谎称可免折旧费，新款折算单价抬高至1500元/克，持续高价诱导消费。 我明确告知该定价不合理、存在消费陷阱，打算前往其他金店，导购仍频繁发消息骚扰推销；知晓我是学生经济有限，言语打压、旁敲侧击刺激消费。 商家未如实告知计价标准，长期高价误导、持续性诱导消费，侵害我的知情权与公*交易权，现正式要求商家全额退还22000元购货款。
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不给我处理退货退款 而且店长打电话给他们老板他们老板也还没有批准，现在有两个方案，方案一退货退款，方案二让我以两万二的原价加钱在他们家买新的黄金。也必须要给优惠，不然他们家的克价还是1500 1700左右
用户补充投诉
补充内容
先是推销一口价高价商品后又引导我买下按克价的高价产品
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