添可旗舰店退货验收后拒退款
网友保保_18gV5izT
已完结
本人于7月6日在抖音*台添可旗舰店购买了一台洗地机，洗地机的型号是极客曜夜，价格1699元，抖音*台订单编号69***************18。我在7月7号收到该产品，试用后发现水痕严重，申请退货，商家同意退货，商家安排京东快递于7月8日取货。7月8日下午京东快递上门取货，首先对寄回的商品外观是否完好进行了检查，其次对商品配件是否齐全进行了核对，最后对商品和商家提供的身份信息进行验证，没有任何问题的情况下，京东物流人员进行取件退货，并要求支付了16.5元的运费。7月10日上午10:30左右添可客服打电话告知我退货商品不符，不予退款。我就这次购买洗地机的退货问题，我投诉抖音添可官方旗舰店有愚弄和欺诈消费者的行为，同时也有恶意捆绑消费者购买商品不良意图，理由是退货物流是添可官方自己选择的京东物流，同时洗地机是大件物品，京东物流对退货的验收是根据添可官方旗舰店对大件物品提供的相关信息进行验收的，符合验货的所有标准才取件发货，添可旗舰店收到货后不退款的这些行径真是匪夷所思，希望贵*台能帮我们解决添可旗舰店不退款的问题，也对添可潜舰店的这种行为对我们消费者的心理造成的伤害公开道歉。感谢消费保*台！
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