汉庭酒店强制购会员卡不退款

网友保保_PieZcuWI 2026-07-12

已完结

我要投诉汉庭酒店，我在张士开发区沈辽路定了时租房，前台说买一个会员卡可以花50元订酒店，把手机拿走以后操作付款，付完款了以后，以为把定的正常订单退了就行，结果说退不了，这个就是买一个会员卡。我用不上这个会员，当时也没有说清楚，找华住会客服也是一直推脱，我就需要把这个会员卡取消49.9元退回

投诉进度

用户申请完结

2026-07-12 19:56:47

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-07-12 19:49:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-12 19:47:08

投诉信息

汉庭酒店

投诉问题：

客服处理不当 /不处理强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101838878

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