联想游戏中心拒退未成年人充值款
网友保保_4cBfYe5q
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家中孩子今年13周岁，属于限制民事行为能力人，在监护人完全不知情、未获得许可的情况下，使用联想游戏中心渠道服《植物大战僵尸2》多次充值，合计744余元，远超未成年人每月充值限额。 我主动联系联想客服申请未成年人退费，对方私自添加私人微信后长期不回复消息；我已准备户口本（可证明亲子监护关系）、监护人身份证正反面、全部充值流水，但*台强制索要监护人手持身份证照片，该要求属于过度收集隐私，户口本作为公安出具法定凭证完全可以核验身份，*台故意卡材料拖延处理。 依据《民法典》相关规定，未成年人超额充值行为监护人不予追认，现诉求全额退还所有充值款项。
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