FILA哈尔滨枫叶小镇专柜商品起毛拒退换
网友保保_GeGK25Xt
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您好，我要投诉哈尔滨松北区枫叶小镇奥特莱斯FILA专柜。 6月27日在该店购买斐乐服装，总价518元，小票编号XP86************47，仅穿3天就出现起毛质量问题（掉色/开线/面料破损），无人为损坏、无错误洗涤。 门店店员以硬划痕为由拒绝退换，服装三包期3个月，目前购买仅半个月，符合售后质保。 诉求：安排门店换货或者全额退款，请总部介入督办，给我回复处理结果，我的联系电话15******82
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企业跟进
跟进内容
您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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