抖省省旅划算订单下错不退不改
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我要投诉抖省省中的旅划算 预定项目:长隆水上乐园双人票。 订单编号:11***************47 问题:因订单名字相似下错了订单 没有核销也没有享受到服务，不给退款和改预约 诉求:全额退款
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本人为未满18周岁限制民事行为能力未成年人，在抖音*台向广州市旅划算国际旅行社有限公司购买长隆水上乐园双人门票，消费金额376.4元，该购票行为未经过法定监护人同意，监护人明确拒绝追认本次交易。
商家以订单已出票、逾期不支持退款为由拒绝全额退款，单方面设置“逾期不退”免责格式条款，同时将退款责任转嫁给长隆景区，拒不履行法定退款义务。
依据《民法典》145、497条，未成年人未经监护人认可的大额消费行为效力待定，商家单方免责条款无效，商家应当全额退还票款。多次与店铺客服沟通协商退款无果，现投诉，诉求商家全额退还376.4元消费金额
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