我主良缘虚假宣传、霸王条款拒退会员费
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我主良缘虚假宣传、霸王条款，拒不退还婚介会员费 投诉对象：深圳我主良缘科技集团有限公司（加上本地门店全称） 涉诉金额：6800_元 正文： 本人于2026年6月13日，在我主良缘门店办理婚恋会员服务，支付会员费共计6800_元。 1. 销售前期存在虚假宣传、诱导消费，口头承诺优质匹配资源、保证相亲效果，和后续实际提供的服务严重不符，服务质量极差，未履约； 2. 合同为格式霸王条款，设置高额违约金、不合理扣费规则，变相剥夺消费者退款权利，不符合《消费者权益保护法》《民法典》相关规定； 3. 本人已主动提出终止服务、申请退还剩余服务费，多次与门店工作人员沟通协商退款，对方以合同为由强行扣款、拖延处理、拒绝正常退款，沟通无果。 诉求： 1. 全额退还剩余会员服务费共计5800_元； 2. 撤销不合理违约金扣费，尽快完成退款流程； 3. 规范门店服务，杜绝虚假宣传。 证据：会员合同、付款转账记录、微信沟通记录、通话录音截图等 联系人：胡阳 联系电话:186****0791 使用提示
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