享遇商旅冒充机场人员*办VIP拒退费

网友保保_NLE5eEsJ 2026-07-16

已完结

2025年11月4号，在松原查干湖机场，他们冒充机场工作人员*我办理vip，然后说如果没使用半年之后会全额退款。现在已经过了时效，他们拒不过退款。工作人员不回复，不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-08-31 08:00:39

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-07-16 13:59:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-16 13:59:09

投诉信息

享遇商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

101865775

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