天津优学网超范围经营及虚假宣传
网友保保_dLjcaDvX
已完结
本人于2026年6月25日，向天津优学易考教育科技有限公司缴费4980元。该公司营业执照经营范围里明确注明，仅可开展教育咨询服务，不包含需要审批的教育培训业务，却违规对外售卖考证培训课程，属于超范围违法经营。 报名前工作人员存在虚假宣传，承诺证书可挂靠领取补贴，缴费之后拒绝兑现服务，并且拒绝办理退费。现要求市场监管部门核查该企业违规经营行为，督促商家全额退还我的缴费金额4980元。 商家拒退学费反定我违约，设霸王条款虚假宣传无证办学。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
