凯励程虚假宣传收钱不服务，要求全额退款
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已完结
2024年9月27日，凯励程职工杨丹办理1200个月永久流量套餐服务，支付370元。截止2026年4月发现凯励程APP定位不更新、设备离线、服务完全瘫痪。官方客服电话952149、400-885-6666长期无人接听，客服失联；现在微信添加的凯励程客服也找不到了，无任何官方停服/善后公告。商家涉嫌虚假宣传、诱导消费、收钱不服务、严重侵害消费者权益。诉求：1.全额退还元；2.依法查处虚假宣传及违约行为。
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