电滴出行拒退车费且乱收费

网友保保_HXFooqwV 2026-07-17

已完结

我于2026年6月29日在威海选择电滴出行的电动车，结果开锁后发现车辆存在问题，后面原地还车，申请退款，但到现在未收到退款，其次该公司存在乱收费问题，说20分钟以内4.5，那哪来的5元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-09-01 08:00:33

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-07-17 16:43:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-17 16:42:19

投诉信息

电滴出行（上海骑滴）

投诉问题：

不予退款服务不到位虚假宣传

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101873737

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