屈臣氏单方增设积分抵扣门槛
网友保保_c6bcdd6b
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本人2025年9月线下门店购买屈臣氏付费年卡，办卡承诺每月100积分抵25元0门槛使用，连续10个月正常核销。2026年7月门店无通知增设满50元抵扣门槛。向门店反馈无答复，400客服推诿只处理线上订单，现客服电话无法接通，商家单方面变更预付会员合同，设置霸王条款，侵害消费者权益。诉求：恢复原0门槛积分抵扣，无法恢复则全额退还年卡费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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又是莫名其妙就被处理完毕了，咋处理的？反馈就是处理完毕？
用户补充投诉
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刚刚接到屈臣氏的电话，说让我9.5花完，今天8号，这是啥意思呢？就这么处理问题？
用户补充投诉
补充内容
打电话来说给公司反映这个情况，让我等回电，然后昨天收到了短信说处理完了，关键是压根没给处理啊？也没有接到回电
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