安能物流货物污染致异味拒赔
网友保保_nviXIVaQ
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我于2026年7月在安能发货两票 71********64，7.9号开单，7.11装车 71********01，7.11开单，7.11装车 这两票一起到货客户手里（发的外卖打包袋，外面有编织袋包装），送货员送过去后着急让客户签字，客户看了货只破了两个拳头大小口子，觉得货物未受损，就签字签收了。后打开袋子发现里面奇臭无比，味道比鸡蛋打破了还臭，有不明液体，导致客户退回我们，找物流理赔，这么热的天液体早就干了，只能闻到味道，喊安能把这个袋子取走自己去闻一下也不回复，理赔的也说不受理，说他们运输无异常，里面运输的其他东西破了，导致我们的货物感染了不明液体，也无法再二次销售，库房闻了比臭鸡蛋还臭，安能目前不认可赔理。要求理赔金额1130（货物价值）+110（客户到付退回运费）=1240
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