应图马教育虚假宣传诱导消费霸王条款
网友保保_xwz0bMA9
我在2025年4月份在抖音接触该公司。本来想学*板绘和免费笔刷。免费笔刷要试听一节课才会给，这个课是免费的，所以我试听了一下。但在课程中对方诱导消费当时老师说的前五个名额会送手绘板，定金100，所以报了名广州琅琊美学信息科技有限公司成都分公司二次元&商业全能课，签订了霸王条款，存在虚假宣传胡乱收费。1.前期签约前属于诱导消费和虚假宣传，开课后上了几次直播，课后发现课程内容划水，质量较差。2.签订霸王条款，服务合同是由机构统一向学员提供的电子协议，其中相关的约定属于该公司向不特定对象重复发送，而预先拟定的拟定时并未与学员协商且不能进行协商修改的条件。该公司未尽到提示、提醒及告之义务，明显存在加送签订霸王条款，服务合同是由机构统一向学员提供的电子协议，其中相关的约定属于该公司向不特定对象重复发送，而预先拟定的拟定时并未与学员协商且不能进行协商修改的条件。该公司未尽到提示提醒及告之义务明显存在，加重学员责任限制，学员主要权利的情形。3.了解到还有很多消费者同样存在相关问题，现提出申请退款，对方要求支付高额违约金。4.我向广州琅琊美学信息科技有限公司成都分公司提供了我的身份证号，姓名和手机号，报名高校班学费5980元，分期付款，属于机构诱导消费，夸大课程质量，给学生办分期，且未告知期属于贷款性。该机构存在不予退款、虚假宣传，常以“学完包接单”等虚假承诺诱导消费。 与课程售后人员沟通后无果。一个月学费为490元，总共53节课总课时费为5980元。学*一个月，交付了590元月付。 该机构以（5％）授课*台技术服务费(10%)违约金(30%）为由收入相关费用。 签约合同内容也自相矛盾，存在虚假 服务费、违约金、手续费和课时费在交钱之前没有明确说明，如果退费是否需要支付这些费用，还有交多少也没有标注过。 存在欺诈行为。 在学*前，进行虚假宣传说是有知名老师进行教课，实际正式课堂上也并未如所讲的一番，并非全部课程都是那些老师来讲，进行虚假宣传。未能得到正向反馈。在此投诉广州琅琊美学信息科技有限公司成都分公司用“商业兼职插画”要求退课为由向该机构要求退课，该机构态度强硬不予协商。诉求：退所有已缴纳的3040元，并且解除合约，解除支付宝合约，解除支付宝自动续费。
投诉进度
