林内热水器忽冷忽热异响,拒修拒检

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我2021年9月在南通开发区线下京东购买林内燃气热水器,型号和机身编码如下图,出热水慢,一直有忽冷忽热现象,现在热水器异响情况加重,已经排除气源、水压问题。 依据林内官方*,核心零部件5年质保,当前仍在大件保修期内,之前联系销售商家推诿不给售后,现在申请官方授权师傅上门出具书面故障检测单,判定是否为原厂配件质量缺陷;如果属于产品本身质量问题,要求免费更换故障核心配件、免收上门费与工时费;请生成正式工单,告知工单编号与上门时限,全程我会录音留存。如果不处理我将进一步向上级机构投诉,并通过媒体进行曝光。

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