一心堂姚安店强制推销高价过氧化氢
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已完结
我于2026年7.21日让小孩去云南省楚雄彝族自治州姚安县（西大街店）买过氧化氢.店员只推最贵的.一瓶过氧化氢8.8元.我看了线上还有很多便宜的选择.我让孩子去退换.店员告知只有这一款其他什么都没有.然后孩子调出了线上订单.店员说其他的都没货了.那么大一个店没有一瓶2块钱的过氧化氢溶液合理吗.让退 说这个非质量问题不能退换 这不是强制性消费吗？为了提成脸都不要.打客服电话工号11***90的客服反馈态度也跟狗屎一样 我要求道歉.退货退款
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实门店当时没有其它价格的过氧化氢，第二天才到货2.6元的。店长已和顾客解释致歉，顾客无其它异议。
解决方式
已解决
解决方案
解释,道歉
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