河南树安教育虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_DGWgre0v
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本人与于2026年6.24日在网上购买了河南树安教育的注册安全工程师的网课，总计学费2980元，但是他们的课都是网上的录播课，根本不是什么名师讲解，说是我百分之二百的考不过，诱导消费17800元的包过班。这属于违法违规，虚假宣传，我没有交钱，他们就让我自己学，我要申请退款，他们不给退费，电话空号，微信不回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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补充内容
人向树安教育缴纳2980元网课培训费，仅上课27天少量观看录播。机构退费方案同时固定扣除1000元*台资料费+全额30%违约金，属于重复扣费；合同无约定固定扣费1000元，该计算方式不合理，请求监管介入调解，重新核算退费。
3. 不要轻易接受1086元，一旦确认收款，后续很难再次主张差额。
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补充内容
可以合理扣除书本和课程的费用，但是不能说不能退，霸王条款吗？课程也都是网络录播课，根本值不了这些钱，谁的钱也不是大风刮来的，请合理退款
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补充内容
企业联系方式是空号152****4793，微信是DD1972249.另一个企业微信编号:v469f45075be
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