宝马未履行购车代金券承诺

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22年10月16日在北京星德宝汽车销售有限公司购买宝马新能源车,购买时星德宝同意给6000元代金券,后来星德宝倒闭了,不知道星德宝和宝马交接的时候把我这6000元代金券抹掉了,这种丧尽天良的事不知道是谁干出来的,我后来打12315投诉,过来几天有个女的自称是星德宝的人,就告诉我,星德宝已经没有了,没有办法了,我继续打12315.但是打了20分钟也没有接通人工,严重怀疑是故意不接,这份投诉我会截图,

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