票牛*台退票扣费过高且未事先告知
网友保保_bdCw88CO
已完结
2026年7月21号在票牛*台购买了张敬轩澳门演唱会门票，由于需要前往澳门，证件问题无法在24号前往，我在第二天发起退款，被告知要扣除200的服务费，以及票价的40％费用，在购买前没有明确信息告知消费者明白消费，违反了消费者权益保护法，我已经告知票牛*台我最高接受10％以内费用作为赔偿，*台不接受，在客服回复，以及后续电话回访(已录音)，都是明确了你买单之前没告知退票需要扣除高达40百分比的费用，还是要扣除，并且不接受讲价，查询订单号如果不行，可以报13***69*这个手机号码进行查询，并且我同时已经进行了报警立案处理
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补充内容
没有任何告知退款需要扣除多少比例费用
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