“永劫无间”官方客服以保护盗号者账号安全为由不支持号主找回
网友保保_x9mkGhkP
已完结
网易永劫无间官方在2026年7月21日将我初步申请的账号被盗通过了，并给出方案让我进行账号修复，这方面永劫官方存在系统漏洞，需要盗号者的完整手机号码，并且官方不提供导致我无法将游戏账户找回。该游戏账号ID：31**********63，昵称麦当当大王の，累计充值金额为1万人民币左右。 首先我的账号原先是epic端邮箱永劫账号，盗号者通过登录我的epic账户进行了账号数据转移，我名下账户被成功转移至133****8922此手机号名下且实名信息也被一并修改。账户被转移成功时我本人没有收到任何通知，对方只用了一个手机号就完成了操作。账号修复需要知道对方完整手机号，我这边没办法知道一个盗号者的信息，反馈给永劫无间官方以后，官方客服给出的答复是为了保证对方账户安全无法查询到完整信息。我积极留存证据并提交了我的充值记录、实名信息、常用登录地址及设备，这些经客服查证是没有问题的，永劫官方依旧不给出对方完整手机号。我的诉求为账号数据转移至我本人手机号下！恢复本人账号的所有权！并且告知为什么epic账号转移不用经过本人身份验证，只需要对方登录账户就可以用一个我不知道的手机号进行成功转移，转移成功之后我本人为什么没收到任何转移成功短信通知。
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