芝华仕全青皮沙发货不对板涉嫌虚假宣传
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本人于【2026年5月1日】，在【茅箭区香贵家具工作室】订购芝华仕伯爵系列40403型号全青皮功能沙发，合计支付[19000]元。 【2026年7月20日】商家送货上门，现场验货发现重大问题: 1.整套沙发仅提供简易说明书，缺少原厂产品合格证、面料材质吊牌，无法溯源皮料材质，违反《产品质量法》第二十七条商品标识规定; 2.肉眼观察沙发侧边及后面皮质纹理均匀统一，特征为机器压纹半青皮，与全青皮明显不符，商家涉嫌以次充好、货不对板; 发现问题后，我多次联系门店销售，要求提供对应沙发原厂合格证、材质吊牌以及皮料检测报告，商家持续推诿、无法提供有效证明。 现依据《消费者权益保护法》相关规定，请求介入调解，我的诉求: 方案1(优先):全额退款，商家自行上门运回沙发，承担全部运输费用; 备选方案:退还全青皮沙发与半青皮沙发之间的差价，并补齐全套产品合格证、材质吊牌。
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