卓越巴士乘客行李错拿客服不处理

网友保保_d38127eb 2026-07-24

已完结

卓越巴士跟他们说我的黑色的包不见了车牌号粤A53520D 20号下午五点半的车在燕塘地铁站c口上的车往深圳开的我其中一个黑色的包放在大巴车下面被别人错拿顺走了我只记得里面有衣架洗衣服的其他记不得我的手机号是134****3741 客服置之不理态度傲慢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-09-08 08:00:51

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台审核通过

2026-07-24 21:36:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-24 21:36:25

投诉信息

卓越巴士

投诉问题：

客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

道歉赔偿快速处理

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101920676

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