灿悦数码虚假宣传且拒退全款
网友保保_D877p4tH
已完结
有人与2026年7月11日在企业微信灿悦数码电子通过线下购买一款手机，到货后，该手机与商家所说产品存在差异、质量的问题、该商家存在虚假宣传，欺*消费者行为，后与之沟通后，同意退款退货，退货成功后售后已该手机存在密码、存在使用痕迹、防伪条销毁等理由拒绝退款，以二手价为由折扣价格，或者以寄卖或退回的方式解决纠纷，该企业的联系方式为172****5917
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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