投诉美的(京东)态度差/不处理,要求赔偿

网友保保_KDskC5Dg

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2026年7月14日在美的京东自营旗舰店购买空调挂机,预约安装时间为7.22,后电话反复推迟安装时间,说好的7.24安装也没有按时上门,也没任何解释。比我们后下单后安排安装的顾客都已经安装完成,电话投诉依然无效。要求对扰乱安装流程的工作人员及安装师傅做出相应处理。并要求尽快上门道歉安装,且做出赔偿。

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