链家中介虚假宣传及服务问题投诉

网友保保_wlfv5xPY

已完结

于5月初在房屋中介天津链家员工石灏的多次游说下购买了一套高于同期(2026年上半年)价格的二手房,签约后验房发现该房屋装修与石灏所宣传的严重不一致,链家中介石灏存在与实际情况不符夸大宣传房屋装修的问题,后续的处理过程不积极态度恶劣。具体包括“ 1.在签订合同前,对合同条款规定事项没有按流程要求提前给出书面合同,而是现场选择性念合同条款内容,所以在未全面看清并理解合同内容的情况下被催促签署了合同。 2.天津链家门店商圈经理赵旭人为干预交易过程,即本人要将定金打到第三方资金监管账号,赵旭拒绝,导致本人发现房东和房屋种种问题后,本人只能被动处理和接受房屋问题,严重侵害了我的合法权益。 3.房屋签订合同前,中介告知卖方三年后将户口从出售房屋迁走,合同签订后发现卖方耍赖,并无计划三年迁出户口,发现自己上当了。 4.谈价和签合同时中介和卖方均将装修和家具家电作价,纳入房屋总价,但收房时却发现家具家电几乎都不能用,包括空调不制冷,热水器温度烧不上去,燃气灶一个灶头打不着火,床垫子、桌子都是烂的,防盗门夹层里都是纸夹子,实际俨然就是一个串串房,与谈价和谈合同时所说都是好的不相符。且装修屋里的水电情况拒绝交代清楚,签约后首次验房时空插线路短路打火。地线引出到楼道公共区域裸漏,未作任何保护;像这种家具家电很容易核查清楚,中介却没有尽到核查的责任和义务,严重侵害了我的合法权益。 5.在物业未交割签字前中介石灏和赵旭一直处理不积极且态度不好,声称“帮你是情谊”,拒绝沟通处理以上装修和物品问题

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像