阿卡索课时到期作废拒退，霸王条款侵权
网友保保_ppLEQ5L3
已完结
我于2024年11月24日在阿卡索*台购买了纯净版/双11预购A ，套餐课时数300节。还剩余290多节课时未用，机构以“到期作废”拒退，仅愿给延期30天并且禁止再议。未预约课时未实际消耗师资，格式条款排除消费者权利。诉求：按剩余课时比例退款或合理延长有效期。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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