箭牌智能马桶售后不作为致超期未修
网友保保_luQGGYMF
已完结
2023年5月8日在天猫*台购买箭牌智能马桶，于2026年1月出现问题，我于2026年1月份，智能马桶仍在保修期内打电话给箭牌售后报修，一直到2026年7月26日，售后维修人员仍未上门解决。目前已经过保了，箭牌售后客服推诿责任，不跟进售后处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
师傅上门检测了
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
用户补充投诉
补充内容
2025年12月报修，当时未过保，当时没有人来给我修，一直到现在都没有人来给我维修。拖到过保了又跟我说要收费，这就是你们箭牌的售后服务模式吗？
企业跟进
跟进内容
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