大鹏教育停业失联拒退培训费
网友保保_KPY8UY0n
已完结
本人于2021年通过线上微信渠道报名大鹏教育线上课程，向北京知金大鹏教育科技有限公司缴纳培训费3796元。后续该公司停止运营、不再提供课程教学服务，无法履行培训合同。我多次尝试联系商家协商退费，商家失联、一直拖延不予处理。现请求市场监管部门介入调解，要求企业退还培训费3796元。转账记录、上课截图、QQ学员群截图作为证据上传。
投诉进度
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处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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