投诉你我贷逾期未退8000元违规费用
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已完结
在2026年和你我贷*台达成协议退回违规收取的费用8000元，当时签订了协议，50个工作日之内到账。现在都100多个工作日了还没到账。今天个客服联系客服说我找中介了，合同作废。和客服要证据，客服说提供不了。你我贷单方面违约，诉求退回全部担保费和服务费8000元，和*台要借款合同，协议，都不给
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用户评价
品牌评价
本次投诉企业标记已解决，但并未实质处理纠纷。*台仅引导我拨打客服电话，没有针对【无证据单方面撕毁协商退费方案】给出任何答复。
双方此前已经协商确定退费安抚方案，*台客服声称我委托中介维权，却无法提供任何佐证材料，擅自宣布方案失效。
不认可当前“已解决”结果，要求*台正视诉求，恢复原有退费方案。
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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