悦航商旅误导老人消费拒退款

网友保保_anJEgGZw 2026-07-28

已完结

2026年4月12日，在福建长乐机场，悦航工作人员对我母亲60多岁的老人进行误导消费，购买了一张1998的消费卡，我们要求退款，但其公司一直推脱至今，工作人员还把我微信删了

投诉进度

用户申请完结

2026-08-01 22:12:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-07-29 06:35:54

补充内容

我外婆去世了，我母亲回家奔丧，没想到在机场被穿着工作服的人员*了，一直纠缠她，她什么都不懂，就这么无理头得被办卡了，连密码都不知道多，要求退费，多次无效

消费保投诉平台跟进

2026-07-28 08:01:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-28 06:41:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-28 06:38:32

投诉信息

悦航商旅

投诉问题：

客服处理不当 /不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1990元

投诉编号：

101938150

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉