KIMTRUE且初无花果卸妆膏添加苏丹红
网友保保_ObfeXfAt
已完结
您好，本人分别于2024年11月15日、2025年5月24日，在抖音*台购买贵司无花果卸妆膏，长期持续使用至今。 现查实该款产品违规添加*明令禁用致癌物苏丹红，违反《化妆品监督管理条例》《化妆品安全技术规范》相关规定，属于危及人身健康的不合格违禁化妆品。 目前该产品已全网下架，足以证明产品违法违规事实完全属实，贵司属于明知产品存在安全缺陷仍长期售卖。 商家只同意未拆封产品退货、对已使用商品拒不处理，全程只用套话敷衍搪塞，已经严重侵害消费者合法权益。 根据《消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》相关规定： 1. 产品下架只是企业风控行为，不等于免除所有法律责任，下架、已拆封、已使用、超售后期，全部不影响消费者合法退赔诉求 2. 行政机关对企业的罚款、处罚进度，属于行政监管范畴，和我的民事消费索赔完全互不干涉，不能以此为由拒绝赔付 3. 销售添加禁用有害物质的化妆品，属于恶意欺诈，消费者依法享有全额退款+惩罚性赔偿的权利 现正式提出合法合规诉求： 1. 全额退还两笔订单货款：148****2265.12元 2. 两笔订单分别依法履行最低500元惩罚性赔偿，合计1000元 3. 维权总金额合计：1265.12元
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