蒙牛商家伪造物流拒退款
网友保保_PGerQbuk
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本人于2026年7月21日8时22分，非本人操作在该商家处下单100支蒙牛雪糕，金额299元。发现后于当日10时24分（仅隔2小时）立即申请退款。 商家以“已发货”为由拒绝退款，但其物流信息存在明显造假： 1. 单号轨迹造假：商家上传的京东物流单号，轨迹显示“从北京发货”，但实际京东包裹从合肥发出。经核实，该“北京”轨迹实为中通快递发送赠品的物流记录，被套用至主商品单号，属于伪造物流信息。 2. 恶意强塞赠品：本人取消订单并拒收主商品后，商家仍通过中通将赠品单独发至菜鸟驿站，企图诱*签收。 3. 链接零评价：该商品链接无任何评价，疑为临时上架的套壳链接。 商家在本人及时取消订单后，不仅不退款，反而通过伪造物流单号、强塞赠品等手段恶意阻拦，属于恶意拒绝合法退款。 投诉请求： 1. 责令商家立即全额退款299元。 2. 对商家虚假发货、伪造物流单号的行为依法查处。
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