新疆中教教育诱导分期、恐吓催收拒不退款
网友保保_S8qCa4iq
本人于2025年在新疆中教在线教育咨询有限公司管报名大专+本科提升学历课程，累计缴费3700元。报名时招生老师前后说法矛盾，分期*线上线下表述不一致；我全程未点开、未参与该机构任何线上课程，也未参加约定考试，多次主动向对接老师申请退学退款。该机构不仅拖延、回避退款诉求，还发送恐吓短信，以删除学籍、三年内禁止报考、上报失信名单相要挟施压催费，对接老师后续长期不回复消息、拒不处理退款，严重侵害消费者合法权益。现正式诉求全额退还3700元学费。*期我在12315*台也投诉但是一直待受理没有信息 今日我打了12345 12366 都打了 我在12315 官方app 上本人投诉编号16*********************74，缴费3700元被机构诱导分期、恶意提前催收恐吓，多次协商退费被无视。目前工单待受理已4天，本人经济拮据+患有重度*无力就学，诉求全额退款3700元，请尽快分派受理、约谈商家。本人保留全部催收恐吓、虚假宣传、失联拒售后证据。再者报名期间，该机构招生工作人员诱导我向第三方「中创信立」转账500元，该笔费用未写入报名合同、无收费说明、无票据、无对应课程服务，属于捆绑违规收费；同时机构诱导我办理学费分期，未到还款日就频繁电话、微信催收、言语恐吓。本人独自抚养弟弟，工资微薄，外加重度*伴随幻听、躯体病痛，无力继续学业，现要求机构全额退还学费3700元+第三方违规收取的500元，合计4200元。
投诉进度
